网络订餐有哪些优势?
2016-05-23 点击:
互联网技术日新月异,什么都讲究信息化、电子商务化,就是吃饭也不例外。在生活节奏比较快的大中城市,很多“宅”一族喜欢选择外卖解决就餐问题。为了满足众多的“宅”需求,很多餐饮企业争相开展外卖业务,通过网络平台,为消费者提供便利。
相对于传统的外卖服务,网络订餐有什么优势呢?我们一起来看看!
1、目标客户更明确
如今的外卖消费者90%以上都是80后、90后,他们是互联网时代的弄潮儿,他们的生活已经离不开网购,期待着各快餐企业为他们提供更好的电子商务订餐平台。
2、网络优势更凸显
网络订餐、无需人工、全凭网络。网络系统可将设定时间内的订单同种餐品自动汇总打印到厨房,提高厨房的生产能力和营销效率。
3、支付方式更多样
与电话订餐需要货到付款不同,网络订餐允许使用货到付款、第三方支付平台、网银预存支付等多种方式,更加方便、快捷,提高了客户满意度。
4、信息反馈更有效
客户享用了美食之后,可在网上对餐品、配送速度、服务质量进行评价,并可通过留言板和论坛提出各种建议及意见。这些都是餐馆收集客户意见和找到问题的最佳信息源。
总体来看,网络订餐能提高餐馆的服务质量、增加餐馆的营业额、降低餐馆的运营成本、提高餐馆的内部效率,
当然,也有一些网上快餐由于没有实体店,处于食品监管“盲区”,原材料、消费环境、加工工艺无人监管,一些小吃存在食品卫生安全隐患。
所以,消费者在选择网上外卖时应多比较,选择规模大、口碑好、有实体店支撑的快餐,以确保食品新鲜和安全。