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惠美饺子新闻公告

同一条街的店面,为什么别人的生意比你的好?

2018-01-26   点击:

  同一条街上,你的店跟竞争对手的店相隔只有100米,你们店铺面积差不多,开店年限也差不多,可是竞争对手每天看起来人流如织,而你家的店却门可罗雀。问题出在哪?

开店经营
 
  为什么他家的店比你家客流量大?
 
  为什么他家的店销售额比你高?
 
  为什么他赚得比你多?
 
  为什么顾客经过你的店时眼睛都是看着天的?
 
  他的店铺形象比你的店好吗?
 
  他的商品种类比你家丰富吗?
 
  他的顾客服务做得比你完善吗?
 
  到底哪里出了问题!!!
 
  为什么顾客不来你的店,因为竞争对手的店更有“感觉”!
 
  有人生活的地方就应该有你的顾客,只不过是顾客有多有少的问题。
 
  那么为什么你的店铺生意冷清,而别人家里全是人呢?
 
  别找外部原因,那是自欺欺人。
 
  顾客购买消费都是凭自己的最终感觉来判断选择,感觉谁好,就选择谁。所以要让顾客决定来店里消费,必须要满足他的这些感觉:
 
  感觉店里恰好都有他想要的产品;
 
  感觉在这里买,性价比就是高,品质好,价格合理,每次消费都觉得很值;
 
  感觉店面形象不错,方方面面很专业,觉得有保障,值得他信任;
 
  感觉在店里买东西,特别舒适轻松,又好玩,反正就是喜欢。
 
  而想要顾客对你的店更有感觉,就要突显你的店面在他所接触的店面中的比较力。你比其它店强,你比其它店面棒,顾客对你的店有感觉,你才能把顾客抢过来。
 
如何让顾客喜欢你的店
 
  可以从以下几个方面做起:
 
  形象比较。店招醒目,店内灯光好,环境整洁,产品陈列有序,员工形象及笑容好,看上去有气质,有专业范,比其他的店就是好;
 
  商品比较。顾客想要的产品这里都有,而且比人家的店更多或更精,选择随时可以满足;
 
  价格比较。有优势,顾客买完后总感觉好划算;
 
  服务比较。隔壁店的服务态度让他厌烦,在你的店里感觉又轻松,又温馨,专业又体贴;
 
  店面品牌比较。顾客们都对你的店面有好印象,有好口碑。
 
  有这8大问题,顾客走到门口晃一圈就走了
 
  老板当然希望路人都进店,可是,店门口却有些因素,一直在阻碍路人进店,这些障碍因素,老板也许没在意,也许没当回事。当然了,还有可能压根不知道这些障碍因素的存在。
 
  要是有下面这些“硬伤”存在,别说街对面或隔壁有一家更干净整洁的店了,就是没有竞争对手,很多顾客都被你拦在门外了。
 
  1、门口有积水
 
  店门口的地面上一滩积水,甚至还是污水,脑子正常的路人都会绕过去,并且还会加快走路的速度。这个时候,顾客的注意力放在如何绕过这滩积水,压根就不会留意这是个什么店。
 
  2、上空有滴水
 
  也许是楼上的空调滴水,也许是下水管道滴水,无论这个水有多干净,路人都不想有水滴在自己身上,于是照样会绕开并加快步伐。
 
  3、空调外机吹风太大
 
  空调的室外机,冬天吹冷风,夏天吹热风,吹到谁身上都不好受。有些门店在安装空调时,没考虑好这个细节,空调室外机直接对着路面吹,路人被吹后:一是会导致加速走开,不会再停留或是进店了;二是会认为这个店没公德心,老板品德差。
 
空调外机吹风太大
 
  4、清洁用品放门口
 
  都知道顾客在场的时候,店里不能打扫卫生,这就等于在赶客人走。其实,把店里的各类清洁用品,例如扫帚和拖把之类,堆放在门口,照样有驱赶路人的效果。毕竟,清洁用品往往是店里最脏的东西,同样的道理,垃圾桶也不能放门口。
 
  5、店内灯光暗淡
 
  店里的灯光若是开得很暗淡,或是干脆不开灯,路人经过时,主观感觉会认为这个店没生气没活力,生意萧条,也许要关门了。结果,老板是省了点电费钱,却赶走了一个又一个的顾客。店里的灯光,应该是温暖而明亮,表现出店里的活力所在。
 
  6、店内有异味飘出
 
  店里有可能会滋生一些异味、霉味、装修材料的味道、食物腐败的味道......等等。当店里有明显的异味飘出店外,路人闻到之后,会想到什么?感觉好吗?还会进来一探臭源吗?
 
  7、店门口不要放椅子
 
  无论是店里的椅子凳子,还是街道设置的椅子凳子,都不要放,原因很简单,你永远也不知道,什么样的人会坐在上面,疯子?傻子?赤脚大仙?扣脚丫子的?捉虱子的?
 
店门口不要放椅子
 
  8、店门口墙壁上的小广告
 
  诸如代办证件、迷幻药、猎枪之类的小广告,这类有碍观瞻的东西还是要及时清理掉。这些喷涂张贴在店门口的小广告,若是店老板都是熟视无睹的话,说明这个老板对门店的经营并不用心,做事不认真,这个店的可信度也没有保证了。
 
  对于店铺为什么不招人喜欢的问题,并不是坐在店里拍脑袋决定的,还需要经营者们多做调查,多观察店面细节!
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